כללי מעורבות
כלל מעורבות עוקב אחרי תגובות חדשות בערוץ מחובר ועונה להן בתגובה פומבית, ואם רוצים גם בהודעה פרטית. כללים פועלים ב-Instagram, Facebook Pages ו-X בבטא; רשתות אחרות עדיין לא נתמכות.
בניית כלל
Section titled “בניית כלל”- פתחו את כללים ובחרו כלל חדש.
- בחרו את הערוץ המחובר ואת הפוסט או החשבון שהכלל עוקב אחריהם.
- הוסיפו את התנאים שקובעים מתי הכלל מתאים, למשל מילת מפתח בתגובה.
- כתבו את התגובה הפומבית ואם רוצים גם את ההודעה הפרטית. השתמשו בגרסאות השפה שנדרשות לכם.
- פרסמו את הכלל. הוא מתחיל להתאים לתגובות חדשות רק אחרי הפרסום.
המגבלות ש-Murmalo אוכף
Section titled “המגבלות ש-Murmalo אוכף”- תגובה מקבלת לכל היותר תגובה פומבית אוטומטית אחת והודעה פרטית אחת.
- כל ענף בכלל חייב להסתיים בתגובה, כך ששלב חסר לא משאיר תגובה בלי מענה.
- תגובות אוטומטיות כוללות גילוי שהתגובה אוטומטית. אי אפשר להסיר את הגילוי.
- מי שבחר שלא לקבל פנייה לא יקבל שוב פנייה מכלל.
- חלונות ההודעות נשמרים: הודעה פרטית נשלחת רק בתוך החלון שהרשת מאפשרת.
- תגובה אוטומטית לא מפעילה כלל אחר, כך שכלל לא יכול להיכנס ללולאה.
- לכל ערוץ יש מגבלת קצב משלו, המשותפת לכל הכללים באותו ערוץ.
גרסאות והשהיה
Section titled “גרסאות והשהיה”פרסום שינוי יוצר גרסה חדשה של הכלל. תגובות שכבר בטיפול ממשיכות בגרסה שבה התחילו. אפשר להשהות כלל בכל רגע; כלל מושהה מפסיק להתאים לתגובות חדשות, ואפשר להחזיר אותו לפעולה אחר כך.
לפני הפרסום השתמשו בתצוגה המקדימה של הכלל כדי לנסות תגובת דוגמה ולבדוק איזה ענף מתאים ומה אומרת התגובה. כלל בלי ענף מתאים מדווח לפני שאפשר לפרסם אותו.