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Exclusão de conta e dados

Você pode excluir sua conta, ou os dados de um espaço de trabalho que possui, pelo aplicativo. A exclusão é permanente; exporte ou copie antes qualquer coisa que queira manter.

Abra Configurações → Conta e escolha Excluir conta. Se você é o único proprietário de um espaço de trabalho, transfira a propriedade ou exclua o espaço de trabalho primeiro. Confirme com sua senha; o Murmalo encerra sua sessão assim que a exclusão termina.

  • Rascunhos, posts agendados e comentários nos espaços de trabalho que você possui são excluídos.
  • Posts agendados que ainda não começaram a ser publicados são cancelados.
  • As conexões de canais são revogadas, então o Murmalo não pode mais publicar por você.
  • Seu perfil, suas sessões e suas preferências pessoais são removidos.

Posts já publicados continuam nas redes. Remova-os com as ferramentas de cada rede; excluir sua conta do Murmalo não os apaga lá.

Um pequeno conjunto de registros pode ser mantido quando a lei exige, por exemplo registros de cobrança e de segurança. Esses registros não são usados para marketing e são mantidos apenas pelo período que a lei exige.

O proprietário de um espaço de trabalho pode remover um membro ou excluir todo o espaço de trabalho em Configurações → Espaço de trabalho. Excluir o espaço de trabalho remove seus rascunhos, posts agendados, mídia e comentários de todos os membros.

A página de exclusão de dados vinculada no rodapé explica o caminho de exclusão para quem chegou por uma plataforma conectada, incluindo o callback de exclusão da Meta. Essa página também informa o endereço para contato quando você não consegue usar o aplicativo.